Guarda
la mappa
- Il miglior prezzo garantito o le rimborsiamo il doppio della differenza.
- Il cliente deve aver realizzato una prenotazione sul nostro sito.
- L'invio del reclamo dovrà avvenire entro le 24 ore successive alla prenotazione tramite il formulario presente sul sito. Il cliente dovrà inoltre fornire le seguenti informazioni: codice di prenotazione, data d'arrivo, nome e collegamento dell'altro sito internet di referenza ed il prezzo da esso proposto.
- dovrà poter verificare che la tariffa oggetto del reclamo sia disponibile e prenotabile via internet.
- Il reclamo dovrà basarsi sul paragone dello stesso alloggio per lo stesso numero di persone e nelle stesse date.
- L’importo del rimborso è limitato al valore del prepagamento della prenotazione versato a Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn.
- Pulizia
- Costo dei servizi
- Arrivo e partenza.
- Deposito cauzionale.
- Prenotazione.
- Cambi e annulamenti.
- Regolamento della casa.
- Numero degli occupanti.
- Reclami.
- Responsabilitá.
- La nostra pagina web.
- Sicurezza del pagamento on-line
- Politica di Riservatezza.
Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn, proprietaria di SitgesOkApartments.com, si impegna a restituire ai suoi clienti il doppio della differenza tra la tariffa indicata sulla nostro sito e quella proposta in altre pagine web alle seguenti condizioni:
Una volta verificate queste condizioni Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn le risponderà in meno di 24 ore. La metà dell’importo da rimborsare verrà detratto dall’importo da pagare al momento della consegna delle chiavi dell’alloggio. L’altra metà verrà consegnata al cliente il giorno stesso della riconsegna delle chiavi.
Ai nostri clienti vengono consegnati alloggi puliti dotati di asciugamani e lenzuola per il numero di persone che risultano nella prenotazione.
Non ci sono spese extra per il consumo di gas, elettricità e acqua. Il prezzo comprende le tasse e le commissioni.
Gli arrivi si realizzano a partire dalle ore 15:00 e le partenze entro le ore 11:00. In alcuni alloggi questi orari possono essere modificati se le prenotazioni precedenti o successive lo consentono. Tutti gli alloggi della nostra pagina web permettono arrivi a partire dalle ore 20:00. Tuttavia in qualche caso gli arrivi notturni implicano un costo addizionale. Per ulteriori informazioni, la invitiamo a consultare la sezione "Arrivi e partenze" nella pagina dell'alloggio di suo interesse.
Il deposito viene versato (dal cliente) a garanzia di un eventuale danno riportato dall’alloggio durante il suo soggiorno. Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn non raccoglie ne rimborsa alcun deposito cauzionale. Il deposito viene versato dal cliente al proprietario dell’alloggio, che lo rimborserà nel caso in cui non fossero stati causati danni. La nostra impresa non è responsabile in caso di perdita del deposito da parte dell'affittuario o di possibili discussioni riguardo il rimborso. Nel caso in cui il proprietario non restituisca parte o l’intero importo del deposito Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn gli richiederà una perizia scritta dei danni causati che giustifichi tale comportamento.
Le prenotazioni diventano effettive al momento della conferma del versamento del 23% dell’importo totale per il soggiorno mediante bonifico bancario (conferma non immediata) o carta di credito (conferma immediata). Il resto del soggiorno si paga in contanti all’arrivo nell’alloggio. Il cliente riceverà via e-mail la conferma della sua prenotazione con l’indirizzo esatto dell’alloggio, il nominativo della persona di contatto, una mappa interattiva ed un riassunto del costo del soggiorno. Il cliente dovrà ricontrollare le informazioni inviate e notificarle a Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn le possibili correzioni.
Il cliente può effetuare tutte le modifiche dei dati della prenotazione attraverso il modulo di contatto: numero di persone, date del soggiorno, prenotazione alloggio, destinazione, ecc, disponibiltà permettendo, Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn applica le tarriffe vigenti ed emette una nuova prenotazione senza fatturare nessun tipo di spesa di gestione al cliente per il cambio ralizzato. Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn può annullare unilateralmente la prenotazione se i cambi non sono stati registrati prima della data d’arrivo. Si considera completamente cancellata una prenotazione se l’inquilino non si presenta all’alloggio il giorno dell’arrivo e Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn non riceve nessuna notifica.
Il cliente può registrare attraverso il modulo di contatto la disdetta della sua prenotazione. Le disdette implicano il 100% di penale sul pagamento della prenotazione, indipendentemente dalle circostanze personali o da cause di forza maggiore. La mancata presenza all’alloggio il giorno dell’arrivo o la disdetta nello stesso giorno implica una penale del 50% sul totale della prenotazione. Raccomandiamo ai clienti l’acquisto di un’assicurazione di viaggio con copertura in caso di disdetta.
Se Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn si vede obbligato a modificare la prenotazione, al cliente verrà rimborsato l’anticipo effettuato o gli sarà offerto un alloggio simile allo stesso prezzo, sempre nei caso sia possibile.
Il cliente si impegna a rispettare le norme stabilite nell’alloggio e nella comunità alla quale questo appartiene. Il rispetto verso i vicini è MOLTO importante e per tale motivo non è permesso organizzare feste. Le ore di silenzio sono: 21h – 9h. Nel caso in cui queste norme non fossero rispettate, Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn si riserva il diritto di far cessare la permanenza dell’inquilino.
Il numero di persone che soggiorneranno nell’alloggio è quello indicato nella prenotazione effettuata dal cliente. Il cliente ha l’obbligo di comunicarci qualsiasi modifica, utilizzando il formulario della nostra pagina web, prima di recarsi all’alloggio. Nel caso in cui queste norme non venissero rispettate, Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn si riserva il diritto di sollecitare il cliente ad abbandonare l’alloggio, senza alcuna compensazione.
In caso di un eventuale reclamo riguardo l’alloggio, il cliente deve comunicarlo immediatamente al proprietario. Se il problema persiste deve mettersi in contatto con la nostra impresa utilizzando il formulario presente nella nostra pagina web. Solo i reclami ricevuti prima della fine del soggiorno potranno essere presi in considerazione. Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn proverà a mediare il reclamo in maniera amichevole ma non sarà responsabile per nessuna ragione delle possibili avarie dell’ascensore o di qualsiasi inconveniente che vada oltre il suo controllo. Nel caso in cui il cliente lasci l’appartamento senza previa comunicazione ad Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn, perderà automaticamente ogni diritto di reclamo alla nostra impresa.
Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn non sarà responsabile dei danni, diretti o indiretti, che possano risultare come conseguenza dell’uso dell’alloggio da parte del cliente, includendo senza restrizioni ogni tipo di danno, perdite dovute ad incendi, furti o comportamenti criminali. Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn agisce unicamente come intermediario tra il cliente ed il proprietario dell’alloggio.
Tutte le descrizioni e informazioni di questa pagina web sono fornite dai proprietari degli alloggi e verificate da Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn. La nostra impresa provvede continuamente ad aggiornare il contenuto della pagina web, ma non si responsabilizza delle possibili omissioni o errori da parte del proprietario.
La nostra impresa non ha accesso alla numerazione delle carte di credito. I clienti realizzano il pagamento della prenotazione direttamente sul sito web del Banco Popular Español o di PayPal. Questa è la massima garanzia di sicurezza che offriamo ai nostri clienti dato che i sistemi di pagamento offerti da tali enti dispongono delle più aggiornate misure di sicurezza per la transazione elettronica dei dati.
Sitges Apartments Ok - Apartments Barcelona CheckIn tratta in modo confidenziale tutte le informazioni personali, secondo quanto stabilito dalla Direttiva 95/46/CE del Parlamento Europeo sulla protezione e trasmissione dei dati personali. Senza il loro esplicito consenso, i clienti non riceveranno nessuna offerta o informazione.
